東莞關于禁止房地產中介機構及從業人員違規使用個人信息的通知

【導語】:東莞市房地產協會發布關于禁止房地產中介機構及從業人員違規使用個人信息的通知,禁止房地產從業者違規使用個人信息。

  關于禁止房地產中介機構及從業人員違規使用個人信息的通知

  各會員單位、房地產中介從業人員:

  近期,我市部分經紀機構及從業人員因非法獲取個人信息被公安部門處罰。說明我市房地產經紀行業的從業人員對我國法律法規關于個人信息保護、使用方面知識薄弱。我國《民法典》《網絡安全法》《電子商務法》《消費者權益保護法》等法律明確了個人信息保護的主要規則,《刑法》完善了懲治侵害個人信息犯罪的處罰措施。

  2021年11月1日《個人信息保護法》正式實施,該法律規定任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息:不得從事危害國家安全、公共利益的個人信息處理活動。

  《民法典》規定,個人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人的各種信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等;除法律另有規定或者權利人明確同意外,任何組織或者個人不得以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧。

  《刑法》規定違反國家有關規定,向他人出售或者提供公民個人信息情節嚴重的,外三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金情節:特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的,依照第一款的規定處罰。

  在此,協會向各會員單位及房地產經紀從業人員提出以下要求:

  一、不通過非法渠道獲取個人信息并使用;

  二、在服務客戶過程中收集的個人信息應加強監管,避免客戶個人信息泄露,給客戶帶來影響和損失;

  三、不過度以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式聯系客戶,侵擾客戶的私人生活安寧。

  望各會員單位及從業人員嚴格遵守國家法律法規的相關規定,切實保護好客戶個人信息,不違法違規獲取、使用及倒賣個人信息,嚴格依法進行經營活動。

  東莞市房地產中介協會

  2021年11月19日

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